• Kami memiliki kebijakan pengembalian 15 hari, yang berarti Anda memiliki waktu 15 hari setelah menerima item untuk meminta pengembalian. Jika 15 hari telah berlalu sejak hari pengiriman, sayangnya, kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana atau pertukaran.
• Karena kerumitan transportasi internasional, mohon konfirmasi informasi produk dengan hati-hati sebelum memesan. Jika itu bukan masalah kualitas produk, kami tidak menerima pengembalian yang tidak masuk akal dan permintaan pengembalian dana.

Kerusakan dan Masalah:

Silakan periksa pesanan Anda setelah penerimaan dan hubungi kami segera jika barang tersebut rusak, rusak atau jika Anda menerima barang yang salah sehingga kami dapat mengevaluasi masalah dan memperbaikinya.

Pengembalian(jika ada):

• Untuk memulai pengembalian, Anda dapat menghubungi kami di support@energizerpps.com. Jika pengembalian Anda diterima, kami akan mengirimkan petunjuk tentang cara dan ke mana harus mengirim paket Anda. Barang yang dikirim kembali kepada kami tanpa terlebih dahulu meminta pengembalian tidak akan diterima.
• Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Anda harus dalam kondisi yang sama dengan saat Anda menerimanya, belum dipakai atau tidak digunakan, dengan tag, dan dalam kemasan aslinya.
• Anda juga memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.
• Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda.

Pengembalian Dana (jika berlaku):

• Kami akan memberi tahu Anda setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian Anda, dan memberi tahu Anda apakah pengembalian dana disetujui atau tidak. Jika disetujui, Anda akan mendapatkan pengembalian dana secara otomatis pada metode pembayaran awal Anda. Harap diingat bahwa perlu beberapa waktu bagi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk memproses dan mengirimkan pengembalian dana juga.

Pertukaran (jika ada):

• Kami hanya mengganti barang jika cacat atau rusak. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email kepada kami di support@energizerpps.com.