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Politica di garanzia
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PRIMA DI UTILIZZARE IL PRODOTTO, LEGGERE I TERMINI DI GARANZIA.
- UTILIZZANDO IL PRODOTTO ENERGIZER ACCETTI DI ESSERE VINCOLATO DAI TERMINI DELLA GARANZIA LIMITATA ENERGIZER.
- Questa garanzia ti conferisce diritti legali specifici e potresti avere altri diritti che variano da stato a stato (o da paese o provincia). Oltre a quanto consentito dalla legge, ENERGIZER non esclude, limita o sospende altri diritti dell'utente, compresi quelli che potrebbero derivare dalla non conformità di un contratto di vendita. Per una piena comprensione dei tuoi diritti dovresti consultare le leggi del tuo paese, provincia o stato.
- Altri distributori, fornitori o rivenditori potrebbero fornirti le proprie garanzie. Se non acquisti direttamente da ENERGIZER, contattali per ulteriori informazioni.
- Tutti i prodotti ENERGIZER acquistati su energizerpps.com sono coperti da una garanzia limitata ("garanzia") come indicato di seguito.
- Forniamo una garanzia limitata per gli acquisti su energizer.com. Il periodo di garanzia viene misurato a partire dalla data in cui l'acquirente consumatore originario ha ricevuto i prodotti.
Cronologia della garanzia
Per tutti i prodotti, Energizer offre 12 mesi di garanzia.
Esclusioni e limitazioni
Questa garanzia non si applica:
- Problemi non relativi alla qualità;
- Articoli acquistati da venditori non autorizzati;
- Acquisti senza una prova d'acquisto valida;
- Articoli che sono stati rimborsati;
- Articoli che hanno scaduto il periodo di garanzia;
- Qualsiasi difetto o danno causato da uso improprio dei prodotti, modifica non autorizzata, smontaggio o funzionamento non conforme alle istruzioni o manuali ufficiali;
- Eventuali difetti o danni causati dall'esposizione a calore eccessivo, liquidi o altre cause esterne;
- Qualsiasi difetto o danno causato da problemi di affidabilità o compatibilità quando si utilizzano parti di terze parti non autorizzate;
- I prodotti sono stati smarriti o rubati dopo la consegna;
- Prodotti in omaggio.
Servizio post-vendita interregionale
- Energizer non fornisce una garanzia globale in relazione ai prodotti e il servizio di garanzia può essere ottenuto solo presso un centro di riparazione Energizer designato.
- Per riparare il prodotto in un centro di riparazione Energizer quando il prodotto è stato acquistato in un'altra regione, a seconda della disponibilità delle parti, i clienti possono ottenere un servizio di riparazione interregionale a un costo aggiuntivo. (Alcuni prodotti non supportano la riparazione interregionale anche se il cliente è disposto a pagare per il servizio. Per maggiori dettagli, contattare l'assistenza Energizer.)
- Il servizio di sostituzione interregionale non è disponibile per versioni diverse dello stesso prodotto.
- Il cliente dovrà sostenere dazi doganali, tasse, sdoganamento e altri costi sostenuti a causa della riparazione interregionale, indipendentemente dal fatto che si tratti del servizio di riparazione in garanzia o del servizio di riparazione prepagato fornito.
Pvalido valido
- Numero d'ordine degli acquisti effettuati tramite energizerpps.com;
- Fattura di vendita o email di conferma dell'ordine che mostra chiaramente la descrizione del prodotto, il suo prezzo e il canale di vendita.
Politica di rimborso e restituzione
- Abbiamo una Normativa per i resi di 15 giorni, il che significa che hai 15 giorni dopo aver ricevuto l'articolo per richiedere un reso Se sono trascorsi 15 giorni dalla consegna giorno, purtroppo, non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
- A causa della complessità del trasporto internazionale, si prega di confermare attentamente le informazioni sul prodotto prima di ordinare. Se non si tratta di un problema di qualità del prodotto, non accettiamo resi irragionevoli e richieste di rimborso.
Danni e problemi:
Controlla il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Restituisce(se applicabile):
- Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo support@energizerpps.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il tuo pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
- Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale.
- Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
- Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo.
Rimborsi (se applicabile):
- Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o l'istituto che ha emesso la carta di credito può richiedere del tempo per elaborare e inviare anche il rimborso.
Scambi (se applicabile):
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Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'email all'indirizzo support@energizerpps.com.
Esclusioni e limitazioni
Questa garanzia non si applica:
- Problemi non relativi alla qualità;
- Articoli acquistati da venditori non autorizzati;
- Acquisti senza una prova d'acquisto valida;
- Articoli che sono stati rimborsati;
- Articoli che hanno scaduto il periodo di garanzia;
- Qualsiasi difetto o danno causato da uso improprio dei prodotti, modifica non autorizzata, smontaggio o funzionamento non conforme alle istruzioni o manuali ufficiali;
- Eventuali difetti o danni causati dall'esposizione a calore eccessivo, liquidi o altre cause esterne;
- Qualsiasi difetto o danno causato da problemi di affidabilità o compatibilità quando si utilizzano parti di terze parti non autorizzate;
- I prodotti sono stati smarriti o rubati dopo la consegna;
- Prodotti in omaggio.
Servizio post-vendita interregionale
- Energizer non fornisce una garanzia globale in relazione ai prodotti e il servizio di garanzia può essere ottenuto solo presso un centro di riparazione Energizer designato.
- Per riparare il prodotto in un centro di riparazione Energizer quando il prodotto è stato acquistato in un'altra regione, a seconda della disponibilità delle parti, i clienti possono ottenere un servizio di riparazione interregionale a un costo aggiuntivo. (Alcuni prodotti non supportano la riparazione interregionale anche se il cliente è disposto a pagare per il servizio. Per maggiori dettagli, contattare l'assistenza Energizer.)
- Il servizio di sostituzione interregionale non è disponibile per versioni diverse dello stesso prodotto.
- Il cliente dovrà sostenere dazi doganali, tasse, sdoganamento e altri costi sostenuti a causa della riparazione interregionale, indipendentemente dal fatto che si tratti del servizio di riparazione in garanzia o del servizio di riparazione prepagato fornito
Pvalido valido
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- Fattura di vendita o email di conferma dell'ordine che mostra chiaramente la descrizione del prodotto, il suo prezzo e il canale di vendita.